De la Ética a la Conducta en los Negocios
Por Luis Eduardo González S.
Las compañías aún no terminan de ajustar presupuestos y recortar gastos operativos derivado de la Crisis Financiera de 2008 cuando las Bolsas de Valores y los principales Indicadores Financieros a nivel mundial ya están demostrando posturas conservadoras previendo un 2012 de lento crecimiento de la Economía a nivel mundial.
Ocurrió en 2002 cuando empresas como Enron, Worldcom y Parmalat vieron el desplome de sus acciones de un momento a otro, y sucedió nuevamente en 2008 cuando Grupos Financieros como Lehman Brothers enfrentaron su inminente quiebra, e incluso fuimos testigos en 2009 de cómo aquellos grandes íconos estadounidenses como Chrysler y General Motors, tambalearon ante la Crisis teniendo que ser rescatados por el Gobierno de su País.
Y resulta ser en esos momentos de “Crisis” cuando las Autoridades y los Mercados Financieros deciden emitir regulaciones como la Ley Sarbanes-Oxley o la reciente Ley Dodd-Frank que fueron customizadas o adoptadas (en la mayoría de los países pertenecientes al G7 y las denominadas Economías Emergentes) en materia de Gobierno Corporativo como lo fue el caso de la Ley del Mercado de Valores en México, para establecer los mecanismos que permitan prever, gestionar y monitorear los eventos que eviten nuevos Escándalos Financieros.
Dónde está la lección aprendida?, ¿En qué momento los empresarios e inversionistas decidieron optar por placebos que en vez de curar el mal, sólo lo mantienen controlado por cierto periodo de tiempo hasta que la bomba vuelve a estallar?, ¿En qué momento aceptaron que son las leyes las que deben mejorar el comportamiento del hombre y no el hombre quien debe mejorar el comportamiento de los mercados?.
La respuesta inmediata sería en las Leyes citadas anteriormente y en los Marcos Teóricos de Mejores Prácticas, sin embargo con el paso de los años ha quedado evidenciado que no es suficiente, los modelos de Governance, Risk and Compliance (Gobierno Corporativo, Administración Integral de Riesgos y Cumplimiento), han demostrado ser eslabones que si bien generan valor en las compañías y permiten monitorear potenciales riesgos a los que están expuestas las organizaciones, no son mecanismos infalibles que eviten los grandes fraudes financieros que se han convertido en el cáncer de los Mercados a nivel mundial, entonces estimados lectores, la pregunta sería ¿por dónde empezar a establecer los mecanismos que permitan prevenir nuevos escándalos y crisis financieras?.
En la ética, el estudio del arte de vivir de un modo consciente y libre, es ahí por donde se debería empezar, establecer las bases de lo que implica la distinción de lo bueno y lo malo, entender los principios y valores que rigen a un ser humano y a una organización, es ahí donde se tiene que empezar a capacitar, a construir, a trabajar.
Albert Einstein citó alguna vez “Procure no ser un hombre con éxito, sino un hombre con valores”, y es ahí donde radica la importancia de incluir en los criterios de selección y promoción del personal la rectitud moral y las virtudes en los candidatos, así como establecer los mecanismos que fomenten una cultura de responsabilidad y diligencia que redunden en procesos transparentes de gestión y revelación de información financiera confiable, fortaleciendo así la estructura e imagen de las compañías hacia el mercado y terceros interesados.
La mayor parte de estas acciones pueden establecerse a través de lineamientos claros de actuación en un adecuado Código de Conducta que incluya normas éticas específicas relacionadas con: i) Valores éticos de la compañía; ii) Relación con Compañeros, Clientes y Proveedores; iii) Conflictos de Interés; iv) Cumplimiento con Leyes y Reglamentos; v) Revelación de reportes Financieros confiables, entre otros, que deberán ser promovidas por el Consejo de Administración y permeadas a todos los niveles de la organización.
Con base en lo anterior podemos concluir que 2012 será un año en el que las compañías enfrentarán no sólo las decisiones que han tomado durante los últimos años para sortear la crisis financiera en los mercados, sino que se encontrarán en su camino la propia crisis económica y social que enfrenta el mundo al haber olvidado la diferencia entre el bien y el mal, sin embargo, como cada reto, este también da la oportunidad de esta vez, hacer lo correcto.
Luis Eduardo González Sánchez, es un Libre Pensador, Contador Público egresado de la Universidad La Salle, especialista en Gobierno Corporativo, Control Interno, Riesgos y Mejora de Procesos, es miembro del Colegio de Contadores Públicos de México. Labora en Banca de Desarrollo en el área de Contraloría Interna y trabajó siete años como Consultor de Negocios en PricewaterhouseCoopers (PwC) atendiendo Clientes de Sector Financiero, Telecomunicaciones, Entretenimiento, Farmacéutica y Empresas de Consumo. Cinéfilo, Melómano y Twittero de ocasión.
